Få kritisk support innen minutter
Utfør støtte, instruksjoner, veiledning og inspeksjoner raskt og nøyaktig uten å sende en ekspert til stedet. Løs problemer på minutter, ikke timer eller dager.

Du er i godt selskap





Hvorfor bruke Remoto Solutions?
Løs problemer på minutter
Spar reisekostnader og reduserer CO2-avtrykket betydelig. Ved å benytte vår visuelle assistanseverktøy, kan du unngå kostbare og tidkrevende reiser for eksperter og samtidig bidra til en mer miljøvennlig praksis.
- Reduser co2 avtrykk
- Ved å redusere behovet for ekspertreiser, bidrar vår løsning til et lavere CO2-avtrykk. Dette støtter en miljøvennlig tilnærming og fremmer bærekraftig praksis i bedrifter.
- Spar tid og ressurser
- Spar tid og ressurser ved å eliminere behovet for fysiske besøk. Med raskere problemløsning og redusert ventetid, kan du fokusere på mer produktive oppgaver og oppnå bedre resultater.
- Økt oppe tid
- Ved å forbedre oppetiden gjennom raskere problemløsning, øker din produktivitet og potensiell inntjening. Dette gir mulighet for kontinuerlig drift og styrker din økonomiske vekst.
- Øk effektiviteten din
- Forbedre effektiviteten din ved å tilby umiddelbar ekspertise og veiledning. Dette fører til høyere kvalitet på arbeidet, færre feil og en mer smidig drift, noe som gir deg betydelige fordeler for både din bedrift og dine kunder.
- Reduserer løsningstid
- 50%
- Sparer kostnader med
- 30%
- Økt produktivitet
- 3x
Enkel og presis kommunikasjon
Mobilt samarbeid på et nytt nivå
Med mobilappen er support alltid tilgjengelig. Kommuniser og gjør deg forstått med funksjoner som pek, zoom og tegning.
Peker
Vår app inneholder en pek-funksjon som lar brukerne markere med piler for å vise og forklare viktige detaljer.
Tegn
Tegn-funksjonen lar brukerne tegne og skrive på skjermen for å forklare og vise viktige detaljer
Vis med hånden
Med vis med hånden-funksjonen kan eksperter vise og peke på objekter i sanntid, slik at brukerne kan se hva de peker på.

Zoom
Zoom-funksjonen i appen gir brukerne muligheten til å forstørre og undersøke detaljer nærmere.
Del dokumenter
Delingsfunksjonen for dokumenter i appen gjør det enkelt å dele nødvendige filer og informasjon mellom brukerne.
Opptak
Opptaksfunksjonen i appen gjør det mulig å ta opp og lagre samtaler for senere bruk, slik at brukerne kan gå tilbake og se på samtalen senere.

Smartbriller
Løs krevende service og vedlikehold enklere
Våre smartbriller muliggjør enklere kommunikasjon og gir arbeidere muligheten til å bruke begge hender. Dette gir en mer effektiv og intuitiv arbeidsprosess
- Frie hender.
- Smartbrillene frigjør begge hender, slik at arbeidere kan løse problemer mer effektivt.
- Forbedret visuell veiledning.
- Brillene gir tydelige visuelle instruksjoner, noe som gjør veiledningen enklere å følge.
- Enklere samarbeid.
- Ved at ekspert og arbeider ser det samme, løses problemet raskere og bedre.


Reduser kostnader og øk produktiviteten
Utforsk hvordan vår løsning kan forbedre din bedrifts drift og ressursbruk. Bestill en demo i dag!
Tilbakemeldinger
Tilbakemeldinger fra kunder som har opplevd suksess
“Thanks to Remoto, we are now able to resolve 2-3 times the number of support requests per day compared to before. By leveraging Remoto's visual assistance tool, we can swiftly resolve issues while obtaining a real-time view of the problem, thereby eliminating the need for on-site visits and enabling us to plan proactively. This has resulted in significant savings of time, resources, and money for our organization.”

“Our production process involves packaging over 100,000 bottles per hour, therefore any disruption lasting just a few hours can have significant repercussions. However, with the integration of Remoto and smart glasses, we are able to promptly obtain expert assistance and rectify any issues, identify faults, and develop a plan of action. Given the criticality of our operations, Remoto has become an indispensable component.”

“In the past, our experts' mobility has posed a challenge, as it often required physical travel to assist with on-site service and maintenance, leading to a slow resolution process. However, with the implementation of Remoto's technology, our experts can now provide remote assistance from their location, guiding the mechanics through the process via their PC and smart glasses. This has resulted in a significant improvement in efficiency, as our experts can remain in place while servicing multiple locations simultaneously.”

“Remoto Solutions has been instrumental in resolving 4-6 daily inquiries that would have otherwise remained unresolved. The adoption of Remoto's visual assistance tool has significantly expedited the resolution process, with each inquiry now being resolved in half the time. This collaborative approach has not only improved customer satisfaction but has also transformed our service business, as certain types of inquiries can now only be resolved with the aid of Remoto's tool.”

“In the event of any operational downtime, the utilization of Remoto and smart glasses has proven to be invaluable in expediting the recovery process. The visual assistance tool provided by Remoto plays a critical role in our operations, enabling our machines to be up and running swiftly, thereby minimizing any potential loss of production time. Given that downtime incurs significant expenses, Remoto has become an indispensable component of our recovery strategy.”

“Previously, it was necessary to conduct on-site visits with our clients, however, presently we are able to perform inspections remotely and in numerous instances, eliminate the need for physical visits entirely. This has resulted in a reduction of time spent per customer, thereby enabling us to efficiently serve a larger number of customers on a daily basis.”

Alt du trenger på en plass
Funksjoner som forvandler din arbeidsflyt
Utforsk vårt utvalg av kraftige funksjoner designet for å forbedre samarbeidet og effektiviteten i din bedrift. Oppdag hvordan vår løsning kan hjelpe deg med å oppnå raskere og bedre resultater.
- Open API
- Integrer enkelt vår løsning med eksisterende systemer og utvid funksjonaliteten.
- Garantert nettsikkerhet
- ISO27001-sertifisert: Stol på vår løsning med høyeste grad av datasikkerhet og overholdelse.
- SSO
- Vi støtter Single Sign-On (SSO) for enkel og sikker pålogging.
Planer
Sammen finner vi en løsning som passer for deg
Mobil
- Alle visuelle verktøy
- Del dokumenter, bilder, videoer og notater
- Ta opp sesjoner
- Integrer med vår partner sitt supportsystem
- Opp til 20 brukere per sesjon
- Få support mellom 08:00 og 17:00
Smartbriller
- Alle visuelle verktøy
- Del dokumenter, bilder, videoer og notater
- Ta opp sesjoner
- Integrer med vår partner sitt supportsystem
- Opp til 20 brukere per sesjon
- Få support mellom 08:00 og 17:00
- Smartbriller skyløsning
Ekstra
Vi tilbyr SSO og tilgang til åpne APIer som en ekstra tjeneste. Ta kontakt med oss, så finner vi en løsning som passer for deg.
Ofte stilte spørsmål
Ta kontakt
Ikke nøl med å kontakte oss dersom du har spørsmål, ønsker mer informasjon eller vil diskutere hvordan vår løsning kan tilpasses din bedrifts behov.
Telefon
+47 915 63 451Om oss
I 2020 ble Remoto Solutions lansert som et svar på pandemien, som gjorde det vanskelig for folk å møtes ansikt til ansikt. Verktøyet ble utviklet for å tilby fjernstøtte og samarbeid, og det fikk raskt popularitet under pandemien. Siden den gang har Remoto Solutions utviklet seg fra å være en nødvendighet under pandemien til et viktig verktøy for mange selskaper. Med sine visuelle støtte- og veiledningsfunksjoner, har det blitt like viktig for service- og supportteam som Teams og Zoom har blitt for møter.